​“有我们在，请您放心”

“有我们在，请您放心”

本文转自：新华日报

“老人家，有我们在，请您放心。”这是溧水区东屏街道群众诉求处置现场发生的一幕。近日，和平村村民李女士向12345群众热线与大联动平台陆续反映，在自家种植的茶叶园中发现遗留线杆柱基及散落的通讯用线，她在采茶叶过程中，不慎跌入线杆柱基的坑洞中，腿部被线杆柱基内部的钢筋划伤。

接到诉求后，东屏街道工作人员第一时间赶赴现场，查看老人伤情处置情况。李女士划伤后迅速被送至医院进行伤口处理，并于当日返回家中休养。在进一步了解中得知，由于疫情原因，李女士的子女无法及时赶回家里照料，只有老两口在家中，平时老伴还要外出务工，李女士希望相关部门能介入调查，帮助解决困难。

根据李女士的实际诉求，东屏街道迅速成立联合调查组，并联合广电、通讯、电力等相关公司介入现场调查，经过现场勘查和会商，及时认定处置责任并将医药费发放至李女士手中，李女士对此表示非常感谢。由于不会使用微信等现代通讯平台，李女士无法及时收取社区信息，工作人员向她预留了工作电话，并告知其有困难及时和社区联系，疫情期间虽然子女都不在家，但有他们在身边，尽管放心。

“有我们在，请您放心。”这是对群众庄严的承诺，是敢于担当的诺言，更是对初心最忠诚的坚守。东屏街道相关负责人表示，借助此次问题处置的机会，呼吁各广电、通讯、供电等相关公司，在报废线路杆线处置过程中，一定要加强后期施工监管，不留安全隐患。遗留的柱基、散落的电线会给人民群众生产生活埋下较大安全隐患，大家共尽一份力，共建安全、和谐、美丽家园。